Eine Branche im Wandel
Passive, unmündige Kunden, die ihrer Versicherung treu bleiben und nicht in der Lage sind Vergleiche anzustellen werden immer weniger. Der Markt ist schwierig zu beherrschen, gekennzeichnet von geringem Wachstum und dem Auslaufen früher noch hochgeschätzter Produkte, wie etwa klassischen Lebensversicherungen.
Neue, oft branchenfremde Anbieter drängen auf den Markt: so bieten Automobilhersteller zwischenzeitlich Versicherungsleistungen an oder FinTechs verbreitern ihre Produktportfolien um eigene Versicherungsleistungen.
Niedrigzinsniveau, Schadensentwicklungen, demographischer Wandel, Wettbewerbsdruck durch gestiegene Transparenz und immer weitere, neue Regulatorik-Vorgaben tun ihr Übriges im Versicherungsgesamtmarkt.
Die verbleibenden Erfolgsfaktoren für die Assekuranz, im Hinblick auf eine Kostensenkung und Verbesserung der Combined Ratio, lassen sich klar auf den Punkt bringen:
- Optimierung von Prozessen
- Digitalisierung
- Automatisierung
- Einsatz von Prognosetools (Big Data / Vernetzung)
- Restrukturierung der Gesamtorganisation und der Unternehmenskultur
Die Harmonisierung von Prozess- und der dazugehörigen IT-Landschaft mit dem Geschäftsmodell sind die ersten wichtigsten Faktoren auf dem Weg zum Erfolg.
Gestiegene Eigenkapitalvorschriften (Solvency II), intensivere Auflagen hinsichtlich des Anlegens von Kundengeldern, neue Maßgaben für Beratung, Dokumentation und Qualifikation im Vertrieb, das Implementieren von Compliance-Regularien oder verschärfte Vorgaben für den Vertrieb von Finanzprodukten – all diese Themen behalten wir für und mit Ihnen im Blick und unterstützen mit Beratung und Umsetzung, damit Ihr Unternehmen weiterhin erfolgreich am Markt agieren kann.
Sprechen Sie uns gerne an!
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